REGIMEN ALOJAMIENTO Y DESAYUNO

El desayuno está incluido en el precio de la estancia, y se sirve en la cafetería-recepción en horario de 9,00 a 11,00.

No tenemos servicio de restauración (comidas y cenas.) a excepción de grupos concertados con antelación. En cafetería se sirven bebidas, snacks y desayunos.

La pensión alimenticia, actividades, uso de salones, comedor, cocina, etc, se presupuestan aparte y en función de las posibilidades y disponibilidad de personal en cada momento.

2. ELECCIÓN DE CHOZO

Todos los chozos tienen el mismo precio y la misma distribución y superficie.
El cliente puede sugerirnos el chozo que desee y la dirección hará lo posible por asignarle el chozo elegido o el más parecido en características externas (situación, vistas, etc).

3. RESERVA – FIANZA.

La reserva se confirma con un pago anticipado del 50%a través de la pasarela virtual. El día del checkin se abonará el total de la estancia contratada.

Alternativamente, el pago anticipado se podrá realizar mediante transferencia bancaria, facilitando al cliente el nº de cuenta o datos para realizar la transferencia en el momento de la pre-reserva.

El cliente dispondrá de 2 días hábiles para hacer el pago de la fianza si es mediante transferencia, y Los Chozos mantendrá bloqueada la reserva el mismo plazo para evitar overbooking. El cliente deberá enviar el resguardo de la transferencia por email para la confirmación de su reserva : loschozos@loschozos.com. Pasado dicho plazo sin confirmar la reserva, se le comunicará al cliente la nueva disponibilidad del chozo, y la empresa no será responsable de una posible duplicidad en la reserva, asignando el chozo a un segundo interesado.

EDAD MINIMA DE RESERVA 18 AÑOS.

4. PAGO SEGURO

Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en El Hotel Los Chozos es 100% segura. Todas las operaciones que implican la trasmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. El Hotel los Chozos utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estandar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más visita nuestra sección Pago Seguro).

Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

Además, le informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta securizada siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en el Hotel.

En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, El Hotel Los Chozos admitirá el pago mediante transferencia bancaria facilitando un número de cuenta bancaria.

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.


5. RESERVAS MÍNIMAS.

Las reservas se realizan por un mínimo de dos noches en días laborables o fines de semana ordinarios (viernes a domingo o sábado a lunes) y en puentes por 3, 4 o 5 noches (según calendario).

La tarifa de precios se ha fijado teniendo en cuenta esta ocupación mínima. Por ello, la ocupación de una sola noche laborable o en fin de semana se cargará con el 50% de la noche no consumida.

6. PROTECCIÓN DE DATOS.
El hotel Los Chozos cumple con el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos. Por tanto, los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad. Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse al Alojamiento mediante correo electrónico o comunicación telefónica.

Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

7. CHECK-IN ONLINE

Para su mayor comodidad, el check-in se realizará online, para lo cual recibirá instrucciones 2 días antes de su entrada. Ante cualquier duda, puede llamar al 954637205.

8. SE ADMITEN MASCOTAS BAJO SUPLEMENTO: 15 euros por mascota por la estancia completa.

9. Disponemos de barbacoa bajo disponibilidad y según temporada (Prohibido del 20 de mayo al 15 de Octubre; sujeto a otras indicaciones por parte de las autoridades)

10. La limpieza del chozo se hace uno o dos días antes de su llegada. Si desea limpieza diaria es bajo demanda y con suplemento.

11. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En caso de la anulación de la reserva, comunicada fehacientemente (vía email con acuse de recibo por parte del Hotel) antes de 15 días a la estancia, se reintegrará completamente al cliente el pago anticipado. Si se comunica con menos de 15 días de antelación y antes de las 48 horas a su estancia, no se devolverá el pago anticipado, pero se guardará el depósito para otra fecha. Si la cancelación se realiza dentro de las 48 horas a su llegada, el pago anticipado se pierde.